做完的事情该怎么复盘，才不是白做

复盘不是写感想，是产出"下一次能用的东西"。 判断标准很简单：三个月后别人能不能照着做。

四问就够了（写成一页纸）：

① 目标是什么，实际结果是什么？（用数字对比，不要形容词）
② 主要偏差在哪？（只看最大的那一两个，不要罗列十条）
③ 为什么？（这一问要问到"当时能控制的因素"，问出"运气不好"就等于没问）
④ 下次怎么做，具体动作是什么？
——第④问是复盘和总结的分界线。 没有动作的，都是感想。

三条纪律：
- 对事不对人。写"流程缺少校验"，不写"X没做好"。
- 记录当时的决策依据（最容易被忽略）：当时你知道什么才这么做的。否则事后看什么都是错的。
- 落到一个可查的地方（文档、知识库），不要只存在脑子里。

一个技巧：复盘只面向"可复制的部分"。
把成功里"下次还能用的"和失败里"下次要避免的"分别抽出来——这两条才是资产，其他都是故事。

一个提醒：复盘最忌"走过场式自我批评"（“我下次一定更细心”）。这类话等于没写。